最近，家住錢塘區(qū)寶龍龍潤(rùn)城的朱先生向我們欄目反映，他住的這個(gè)小區(qū)從2020年6月交付開始，外立面掉落的情況就時(shí)常發(fā)生，存在著安全隱患。在經(jīng)歷了開發(fā)商修修補(bǔ)補(bǔ)近兩年的時(shí)間后，業(yè)主們有些“坐不住”了。

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我的房子有話說(shuō)

寶龍龍潤(rùn)城位于大江東核心區(qū)，由A、B、C三個(gè)區(qū)組成，共有24幢高層，1300多戶業(yè)主。外立面脫落的情況主要集中在2020年6月30日交付的B區(qū)。

從業(yè)主提供的前期圖片來(lái)看，樓房的墻體外立面大面積空鼓、開裂，不少區(qū)域的最外層已經(jīng)脫落，露出墻體水泥基層，整體觀感可以用“斑駁”來(lái)形容了。

▲業(yè)主提供的前期寶龍龍潤(rùn)城外立面圖片

記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，兩名工人正在進(jìn)行墻面的修復(fù)工作。而在場(chǎng)的業(yè)主表示，像這樣的墻面維修在交付后就沒(méi)有斷過(guò)。

▲寶龍龍潤(rùn)城外立面維修實(shí)景

寶龍龍潤(rùn)城業(yè)主 傅女士表示，小區(qū)交付快兩年了，兩年期間一直就在外墻維修，對(duì)于老人和小孩進(jìn)出是非常不方便的，存在很大的安全隱患。

在小區(qū)外圍的車庫(kù)入口，堆積著大量從墻上掉落下來(lái)或是維修時(shí)鏟下來(lái)的墻皮。薄薄的貼片石上附著著一層4、5厘米厚的保溫砂漿。除了這些“大塊頭”，小區(qū)業(yè)主表示，一些外立面碎渣也常常會(huì)出現(xiàn)在過(guò)道上。

▲寶龍龍潤(rùn)城外立面墻皮

業(yè)主們普遍的訴求，是能夠?qū)⑼饬⒚嫒�部拆除，通過(guò)合適的工藝換上合適的材質(zhì)。在此之前，開發(fā)商采取的維修方案是每隔六米切一條伸縮縫，并對(duì)空鼓的外墻鏟除重新施工。但是從目前的現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)看，該方案的效果并不理想，開裂、空鼓的情況依然存在。

▲寶龍龍潤(rùn)城外立面實(shí)景

寶龍龍潤(rùn)城業(yè)委會(huì)副主任陳向群表示，業(yè)委會(huì)也跟開發(fā)商前期的外立面維修方案進(jìn)行了溝通，質(zhì)疑他們的維修方案沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，現(xiàn)在還一直在脫落。希望相關(guān)責(zé)任單位，包括開發(fā)商要真正負(fù)起責(zé)任，把外立面反復(fù)脫落的問(wèn)題解決掉，讓我們?nèi)�體的業(yè)主住在里面，會(huì)比較舒心。

▲寶龍龍潤(rùn)城工程永久性質(zhì)量責(zé)任標(biāo)牌

業(yè)主們真金白銀買的房子，交付才兩年不到就出現(xiàn)大面積的外立面脫落。在現(xiàn)場(chǎng)拍攝時(shí)，不斷有小區(qū)業(yè)主過(guò)來(lái)講述他們的苦惱，可見這外立面的問(wèn)題已經(jīng)成了大家共有的“心頭病”，誰(shuí)也不想到最后要戴著安全帽才能進(jìn)小區(qū)。那么，造成脫落的根本原因是什么？

寶龍龍潤(rùn)城項(xiàng)目維修負(fù)責(zé)人吳立明表示，導(dǎo)致外立面開裂、鼓包、脫落的主要原因是外界溫差，墻體經(jīng)過(guò)熱脹冷縮后便會(huì)出現(xiàn)裂縫，水汽通過(guò)這些裂縫進(jìn)入保溫層后便會(huì)引起墻體空鼓，時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)發(fā)生脫落。

▲寶龍龍潤(rùn)城實(shí)景

既然如此，難道其他小區(qū)的外立面就不會(huì)受冷熱溫差的影響嗎？同樣是處于自然界的冷暖變化之中，為什么其他多數(shù)小區(qū)沒(méi)有發(fā)生像龍潤(rùn)城B區(qū)這樣大面積的外立面脫落？作為給業(yè)主們遮風(fēng)擋雨的住宅，它的外立面在溫差面前真的就這么脆弱嗎？

記者隨后聯(lián)系了錢塘區(qū)住建局工程質(zhì)量安全管理中心，工作人員指出了溫差背后的另一層原因。

錢塘區(qū)住建局工程質(zhì)量安全管理中心監(jiān)督員孫力表示，因?yàn)殚_發(fā)商現(xiàn)在采取外墻容量層，是種無(wú)機(jī)保溫砂漿的材料，這種材料是輕型材料，它的收縮比較大的，前段時(shí)間溫差比較大，導(dǎo)致保溫層跟粘接層出現(xiàn)脫開的情況，脫開后慢慢會(huì)造成外墻的空鼓開裂，包括脫落的情況。

也就是說(shuō)，在經(jīng)歷相同的溫差變化時(shí)，相比于其他材料，寶龍龍潤(rùn)城外立面采用的無(wú)機(jī)保溫砂漿，它的收縮程度更大，也就更容易開裂。

另外，在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上，有一則2020年3月20日發(fā)布的通知，杭州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于民用建筑外墻外保溫限制使用無(wú)機(jī)輕集料砂漿保溫系統(tǒng)的通知》，其中就明確了無(wú)機(jī)輕集料砂漿保溫系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，也對(duì)外墻外保溫使用無(wú)機(jī)輕集料砂漿的高度、厚度作出限制。不過(guò)在此之前，龍潤(rùn)城項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工階段已經(jīng)完成，因此在該項(xiàng)目中保溫砂漿的使用沒(méi)有受到限制。

▲《關(guān)于民用建筑外墻外保溫限制使用無(wú)機(jī)輕集料砂漿保溫系統(tǒng)的通知》

記者從錢塘區(qū)住建局工程質(zhì)量安全管理中心處了解到，龍潤(rùn)城的A、B、C三個(gè)區(qū)使用的是同一批材料。那么，為什么只有B區(qū)出現(xiàn)了如此嚴(yán)重的脫落問(wèn)題？除了選用的材料，是否還有其他因素加劇了外立面的脫落？

從孫力口中我們了解到，龍潤(rùn)城B區(qū)和其他兩個(gè)區(qū)以及附近的一些樓盤采用的都是同一批保溫砂漿，因此B區(qū)的大規(guī)模開裂、脫落現(xiàn)象不能全歸結(jié)為材料問(wèn)題，前期施工等因素也會(huì)導(dǎo)致外立面出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

質(zhì)保期內(nèi)的外墻出現(xiàn)了開裂、脫落等質(zhì)量問(wèn)題，開發(fā)商目前采取的維修方案是每隔六米切一條伸縮縫，并對(duì)空鼓的外墻鏟除重新施工。不過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)，我們也看到，已經(jīng)采取該方案的小區(qū)外墻仍然存在開裂、空鼓的情況。

▲寶龍龍潤(rùn)城外立面實(shí)景

錢塘區(qū)住建局工程質(zhì)量安全管理中心監(jiān)督員孫力表示，6月10日有個(gè)維修節(jié)點(diǎn)，根據(jù)維修節(jié)點(diǎn)來(lái)看維修效果。如果6月10日維修效果并不理想，那么后期大家再協(xié)商，定方案。

而開發(fā)商則表示，并不存在節(jié)點(diǎn)一說(shuō)，具體維修進(jìn)度要看天氣如何。

采訪到這里，記者依然很納悶。一個(gè)交付不到兩年的樓盤外立面大面積脫落是正常的嗎？現(xiàn)在的技術(shù)解決不了這個(gè)問(wèn)題嗎？補(bǔ)東墻掉西墻的情況還要持續(xù)多久？就在5月18日，寶龍龍潤(rùn)城B區(qū)37幢的外墻再次發(fā)生大面積脫落，這一次還好沒(méi)有砸到路過(guò)的行人。

▲寶龍龍潤(rùn)城業(yè)主群截圖

總結(jié)：面對(duì)隨時(shí)會(huì)脫落的外墻，開發(fā)商這種走一步看一步的做法是否妥當(dāng)？我們暫且存疑。但可以肯定的是，我們不能拿業(yè)主的安全來(lái)試錯(cuò)，脫落是因?yàn)樘鞖�，維修進(jìn)展也要看天氣，但現(xiàn)在已經(jīng)存在的問(wèn)題是，一邊維修，一邊還有墻皮掉落的情況發(fā)生。那么現(xiàn)行維修手段是否有效，什么時(shí)候能有一個(gè)準(zhǔn)確評(píng)估，誰(shuí)來(lái)評(píng)估？如果無(wú)效，什么時(shí)候可以拿出新方案？這是寶龍龍潤(rùn)城亟待解決的幾個(gè)問(wèn)題，我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注，幫助廣大業(yè)主解決這件煩心事。

值班編輯：陶智海蘭

一審：葉秀芳

二審：王金聲
文章內(nèi)容真實(shí)性來(lái)自：杭州電視臺(tái)房產(chǎn)零距離